Рубрики
Виды мошенничества

Что делать, если банкомат не вернул карт…

Что делать, если банкомат не вернул карту

Банковский автомат может задержать карту, если с ней какие-то проблемы:

• Карта размагничена, повреждена или не читается.
• Истек срок действия.
• Карта заблокирована.

Не пользуйтесь банкоматом, если он виснет, издает странные звуки, показывает некорректные изображения.

Для того что бы вернуть карту сначала попробуйте отменить операцию: нажмите кнопку «Отмена». Подождите несколько минут — за это время устройство может отвиснуть.

Если банкомат находится в отделении банка, то обратитесь к сотрудникам: они заблокируют карточку и оформят перевыпуск.

Если на улице, то позвоните в банк и назовите номер банкомата. Номер банкомата и телефон контактного центра указан на самом устройстве. Далее инкассаторы заберут вашу карту, когда приедут за деньгами, и привезут в офис своего банка.

Если стало понятно, что в вашем присутствии вернуть ничего не получится, то позвоните в сервисный центр своего банка или заблокируйте самостоятельно через банковское приложение.